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Minimierung der Ausfallzeiten für Unternehmen durch schnelle Abholung und Reparatur von Geräten und Ausgabe von Ersatzgeräten aus dem Bestand, damit die Endnutzer so schnell wie möglich wieder arbeiten können.
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Überlassen Sie die Wartung Ihres IT-Geräteparks von der Anschaffung bis zur Entsorgung einem globalen Netzwerk sachkundiger Experten. Wir bieten eine umfassende One-Stop-Shop-Lösung für den gesamten Produktlebenszyklus an, die von einem internationalen Netzwerk unterstützt wird, um Übergänge so effizient wie möglich zu gestalten. Alle unsere Asset-Management-Services sind vollständig konform, sicher, akkreditiert und bereit, mit Ihren Geschäfts- und Nachhaltigkeitszielen skaliert zu werden.
B2B/B2C-Auftragsausführung
Portfolio-Management
Kundendienst
Sorgenfreie Vermögensverwaltung für Technologie- und Unternehmenskunden. Unsere Experten verfügen über das Know-how für die Beratung und Bereitstellung einer Vielzahl von Dienstleistungen, die einen transparenten, vernetzten und sicheren Prozess zur Maximierung des Lebenszyklus Ihrer technischen Geräte gewährleisten.
Um den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden, benötigen Sie ein komplettes IT-Team, das Sie nur schwer in Ihren Geschäftsräumlichkeiten unterbringen können. Ihre IT-Dienste müssen nicht nur mit dem Wachstum Ihres Unternehmens Schritt halten, sondern auch mit dem aktuellen Tempo der technologischen Weiterentwicklung.
Der Ersatz von IT-Geräten kann sehr kostspielig und unnötig verschwenderisch sein, vor allem, wenn die vorhandenen Geräte noch für Ihre Zwecke genutzt werden können. Mit der richtigen Wartung und dem richtigen Fachwissen können IT-Dienste den Lebenszyklus Ihrer technischen Geräte verlängern.
Einige Aufgaben der Vermögensverwaltung sind etwas schwieriger zu bewältigen als andere. Fusionen, Beendigung von Leasingverträgen, überfüllte IT-Lager und sogar neue Geräte für den Gerätepark können mit einem vertrauenswürdigen Partner oft effizienter vor Ort abgewickelt werden.
Ein umfassendes Paket maßgeschneiderter, miteinander verbundener Angebote, mit denen Ihr nationales oder globales Mitarbeiterteam produktiv und sicher mit Ihrer IT-Infrastruktur verbunden bleibt. Zu den Dienstleistungen gehören die Auftragsplanung und -ausführung, der erweiterte Austausch, die Rückgewinnung von Anlagen, die Wiederaufbereitung, die Neukonfektionierung und Bevorratung sowie die Reparatur.
Minimierung der Ausfallzeiten für Unternehmen durch schnelle Abholung und Reparatur von Geräten und Ausgabe von Ersatzgeräten aus dem Bestand, damit die Endnutzer so schnell wie möglich wieder arbeiten können.
Stellen Sie ein System zur Verfügung, auf dem Ihre Unternehmenssoftware bereits vorinstalliert ist, zusammen mit allem notwendigen Zubehör, damit Ihre neuen Mitarbeiter schnell und reibungslos mit dem System arbeiten können.
Dank seines technischen Know-hows und des Zugangs zu Ersatzteilen kann Ingram Micro Lifecycle eine Vielzahl von elektronischen Geräten reparieren.
Senden Sie Ihren Mitarbeitern (oder Kunden) ein Ersatzgerät zu, auf dem das Image des Unternehmens und alle auf Ihrem Server gesicherten Endanwenderdateien vorinstalliert sind, bevor sie ihr altes System zur Reparatur zurückgeben.
Rasches Zurückholen von Geräten von Nutzern, die Ihr Unternehmen verlassen. Falls gewünscht, können die Systemdaten hochgeladen werden, bevor die Laufwerke des Geräts bereinigt und für die Wiederverwendung oder Ausmusterung aufbereitet werden.
Mithilfe modernster Datenlösch-Software werden die Geräte zuverlässig gereinigt und für die Wiederverwendung und den erneuten Einsatz überprüft.
Neue wie auch gebrauchte Geräte können kommissioniert, verpackt und verschickt werden. Es werden transparente und genaue Berichte zur Verfügung gestellt, die den Lagerbestand anzeigen und die Geräteverfolgung ermöglichen – alles in Echtzeit.
Neue und zurückgegebene Bestände werden in unseren Lagern aufbewahrt, wobei das Alter und die Bestände überwacht werden, sodass eine gute Geschäftsintelligenz anwendbar ist und ein schneller Echtzeit-Zugriff möglich.
Wenn die steigenden Kosten für die laufende Instandhaltung, die nachlassende Leistung und der Rückgang des Wiederverkaufspotenzials den Wendepunkt erreichen, können wir Sie auf der Grundlage unserer Markterfahrung über den optimalen Zeitpunkt für die Erneuerung Ihrer Anlagen beraten.
Ein umfassendes Angebot an Support-Lösungen zur Optimierung der Kosten und des Kundenerlebnisses bei der Nutzung von technischen Geräten während ihrer gesamten Nutzungsdauer, einschließlich der Bereitstellung der Geräte wie auch ihre Konfiguration, Inzahlungnahme, Rücknahme am Ende der Nutzungsdauer oder Entsorgung im Rahmen von Wiederverwendung, Wiederverkauf oder Recycling.
Verlängerung des Lebenszyklus eines Geräts durch Prozesse, die die Komponenten auf einem hohen Standard halten; dazu gehören Reparatur wie auch Erstatz wie auch die Verlängerung der Nutzungsdauer.
Die Dienstleistungen umfassen die Erstellung von Gold Builds, die Gerätekonfiguration, das Kitting, die DEP/MDM-Registrierung und den Versand direkt an Unternehmen oder Endkunden.
Bestandsverwaltung von generalüberholten Geräten und erweiterte Austauschsendungen, Wiederherstellung von defekten Geräten oder Rückführung in den Tauschpool für Endkunden.
Verwaltung von Rücksendungen bis hin zum Versand durch die Erstellung detaillierter Berichte.
Benutzerdefinierte Prozesse zur Verwaltung der Reparatur, Wiederaufbereitung und Wiederauffüllung von Lagerbeständen von technischen Produkten für Versicherer zur effizienten und kosteneffektiven Verwaltung von Versicherungsansprüchen von Endverbrauchern.
Fähigkeiten, Know-how, Finanzdienstleistungen und Lieferketten-Managementprozesse zur Unterstützung eines Geräteleasingangebots für Unternehmen, einschließlich der Beschaffung des Produkts, der Wartung über den Nutzungszeitraum hinweg und der Verwertung am Ende der Nutzungsdauer.
Maßgeschneiderte Online-, Einzelhandels- und Endverbraucher-Inzahlungnahme-Lösungen, die einen vollständigen End-to-End-Prozess gewähren, der Front-End-Systeme und -Tools für den Rückkauf von Produkten, die Erfassung, die technische Validierung, die Gerätebewertung wie auch die Kundenkommunikation umfasst.
Technisch geschulte Teams und Tools zur Überprüfung und Löschung von Daten auf Geräten, die eine schnelle Bezahlung an die Kunden und eine sichere und effiziente Vorbereitung der Geräte für den Weiterverkauf ermöglichen.
Integration von Herstellern, um Geräte vor der Inzahlungnahme zu prüfen und den Kunden zu raten, die Sperre zu entfernen, um eine nahtlose Kundenerfahrung durch Vermeidung von Verzögerungen, Beseitigung von Blockaden und schnellere Bezahlung zu gewährleisten.
Flexibel und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt, können unsere Lifecycle Support Services über eine breite Palette von Standortangeboten zu Ihnen gebracht werden. Von der Bestandsprüfung, Installation/Deinstallation und Rechenzentrumsdiensten bis hin zur Datenlöschung vor Ort und/oder der Vernichtung von Speichermedien können Sie flexibel die für Ihre Anforderungen am besten geeignete Kombination von Diensten wählen.
Techniker, die zu Ihnen geschickt werden, um die erforderlichen Dienstleistungen in Ihrer Einrichtung durchzuführen, um die Ausfallzeit zu minimieren und die Wiederaufnahme des Geschäftsbetriebs so schnell wie möglich zu ermöglichen.
Für ein Höchstmaß an Sicherheit kann die Datenbereinigung vor Ort durchgeführt werden, einschließlich Datenlöschung, Schreddern von Festplatten und Datenentmagnetisierung.
Unterstützen Sie Nutzer an Standorten, an denen die IT-Ressourcen begrenzt sind, indem Sie die Installation neuer Geräte, den Umzug an neue Standorte und die Aktualisierung bestehender Systeme auslagern.
Wir können eine physische Bestandsaufnahme durchführen, Server und Speicherlaufwerke löschen, externe Laufwerke löschen, Netzwerkkabel abziehen und deinstallieren sowie Anlagen im Rechenzentrum entfernen.
Bereitstellung detaillierter und genauer Informationen über die IT-Anlagen eines Unternehmens durch eine von unseren Technikern durchgeführte Inventarisierung.
Bei der Schließung eines Ihrer Standorte oder bei der Konsolidierung von Standorten können wir Sie bei der Verlagerung von Vermögenswerten an den neuen Standort unterstützen oder für ihre Entsorgung sorgen.