Gestión de activos

Deje que una red mundial de expertos se encargue del mantenimiento de su flota de dispositivos de TI, desde su adquisición hasta su eliminación. Ofrecemos una solución integral para toda la vida útil, con el apoyo de una red internacional, para lograr las transiciones de la manera más eficiente posible. Todos nuestros servicios de gestión de activos cumplen la normativa, son seguros, están acreditados y están preparados para adaptarse a sus objetivos empresariales y de sostenibilidad.

Escalable

Gestión de pedidos de B2B y B2C

Vida útil

Gestión de cartera

Integral

Soporte para clientes

Gestión de activos comerciales sin consecuencias

Gestión de activos sencilla para los clientes tecnológicos y empresariales. Nuestros expertos tienen los conocimientos necesarios para asesorar y prestar diversos servicios, lo que garantiza un proceso transparente, integrado y seguro para maximizar la vida útil de la tecnología.

Flexibilidad y agilidad

Atender adecuadamente las necesidades de su empresa puede requerir un equipo de TI de servicio completo, y eso puede ser demasiado para albergar de manera interna. Sus servicios de TI no solo deben adaptarse al crecimiento de su empresa, sino también al ritmo actual de la innovación tecnológica.

Gestión de vida útil

Sustituir los activos de TI puede resultar sumamente costoso y un gasto innecesario, sobre todo cuando los activos existentes aún pueden satisfacer sus necesidades. Con el mantenimiento y los conocimientos adecuados, los servicios de TI pueden ampliar la vida útil de su tecnología.

Soluciones sin complicaciones

Algunas tareas de gestión de activos son un poco más difíciles de movilizar que otras. Las fusiones, las finalizaciones de contratos de alquiler, un almacenamiento de TI desbordado e incluso los nuevos dispositivos de la flota pueden gestionarse a menudo de forma más eficiente presencialmente con un socio de confianza.

Servicios de depósito

Un conjunto completo de ofertas personalizadas e interconectadas diseñadas para mantener a su equipo nacional o internacional de empleados productivo y conectado de forma segura a su infraestructura de TI. Los servicios incluyen la configuración y la gestión de activos, el intercambio avanzado, la recuperación de activos, la restauración, una nueva creación de kits y almacenamiento, y la reparación.

Servicios

Minimización del tiempo de inactividad de las empresas mediante la rápida recolección y reparación de los dispositivos, emisión de dispositivos de sustitución desde el inventario para que los usuarios finales puedan reiniciar su actividad lo antes posible.

: Envíe un sistema precargado con la imagen del software de su empresa junto con todos los accesorios necesarios para que sus nuevos empleados puedan empezar a trabajar rápidamente con una experiencia de incorporación perfecta.
: Los conocimientos técnicos y el acceso a piezas permiten a Ingram Micro Lifecycle reparar una amplia gama de dispositivos electrónicos.
: Envíe a sus usuarios una unidad de sustitución precargada con la imagen de la empresa y cualquier archivo de usuario final del que se haya realizado una copia de seguridad en su servidor antes de que devuelvan su antiguo sistema para su reparación.
: Recupere rápidamente los equipos de los usuarios que abandonan su organización. Si se desea, los datos del sistema pueden cargarse antes de que las unidades de los dispositivos sean borradas y procesadas para su reutilización o retirada.
: Con un software de limpieza de datos de última generación, los dispositivos se borran de forma segura y se verifican para su reutilización y redistribución.
: Los dispositivos nuevos y usados pueden recolectarse, embalarse y enviarse. Se facilitan informes transparentes y precisos para mostrar los niveles de inventario en tiempo real y la información de seguimiento de los dispositivos cuando se implementa.
: Los productos nuevos y devueltos se guardan en nuestros almacenes con visibilidad para controlar la antigüedad y los niveles de inventario, lo que proporciona una buena inteligencia empresarial y un acceso rápido y en tiempo real a la información sobre los productos en existencia.
: Cuando el aumento de los costos de mantenimiento, la disminución del rendimiento y la caída del potencial de reventa alcanzan el punto de inflexión, podemos asesorarle sobre el momento óptimo para renovar sus activos, basándonos en nuestra experiencia de mercado.

Gestión de vida útil

Un conjunto completo de soluciones de asistencia para optimizar el costo y la experiencia del cliente en el uso de dispositivos tecnológicos a lo largo de toda su vida útil, desde la gestión de pedidos y configuración de dispositivos hasta el canje, la recolección al final de su vida útil y las soluciones de eliminación para su reutilización, reventa o reciclaje.

Servicios

Prolongar la vida útil de un dispositivo mediante procesos que mantengan los componentes a un alto nivel, reparándolos y sustituyéndolos cuando sea necesario para extender su vida útil.

: Los servicios incluyen la creación de gold builds, la configuración de dispositivos, la creación de kits, la inscripción DEP/MDM y el envío directo a clientes empresariales o usuarios finales.
: Gestión de inventario de dispositivos restaurados y envío avanzado de intercambio, recuperación de artículos defectuosos y restauración para volver a enviar al pool de intercambio para clientes usuarios finales.
: Gestión desde las devoluciones hasta el envío, con informes detallados.
: Procesos personalizados para gestionar la reparación, la restauración y el reabastecimiento de existencias de productos tecnológicos para que las aseguradoras gestionen de forma eficaz y rentable las reclamaciones de seguros de los usuarios finales.
: Capacidad, conocimientos técnicos, servicios financieros y procesos de gestión de la cadena de suministro para apoyar una propuesta de arrendamiento de dispositivos a la empresa, incluido el abastecimiento del producto, el servicio durante la vida útil y la recuperación al final.
: Soluciones personalizadas de canje en línea, al por menor y para el usuario final, que gestionan un proceso completo de principio a fin que abarca sistemas y herramientas frontales para recomprar productos, organizar la recolección, la validación técnica y la clasificación de dispositivos y la comunicación con el cliente.
: Equipos con formación técnica y herramientas para revisar y borrar datos de los dispositivos, lo que permite un pago rápido a los clientes y una preparación segura y eficaz de los dispositivos para su posterior venta.
: Integración con los fabricantes de equipos originales (Original Equipment Manufacturer, OEM) para comprobar los dispositivos antes de canjearlos y aconsejar a los clientes que retiren el bloqueo, lo que garantiza una experiencia de cliente sin problemas al evitar retrasos, eliminar bloqueos y agilizar los pagos.

Servicios de campo

Flexibles a sus necesidades, nuestros servicios de apoyo de vida útil pueden llegar hasta usted a través de una completa gama de ofertas presenciales. Desde auditoría de activos, instalación y desinstalación y servicios de centros de datos hasta eliminación de datos en el sitio o destrucción de soportes de almacenamiento, tiene la flexibilidad de determinar la mejor combinación de servicios para satisfacer sus necesidades.

Servicios

Técnicos enviados que brindan los servicios necesarios en sus instalaciones para minimizar el tiempo de inactividad y permitir que la actividad normal se reanude lo antes posible.

: Para obtener el máximo nivel de seguridad, la sanitización de datos puede realizarse de manera presencial, lo que incluye la eliminación de datos, el triturado de discos duros y la desmagnetización de datos.
: Ayude a sus usuarios en lugares donde los recursos de TI son limitados subcontratando la instalación de nuevos equipos, el traslado a nuevas ubicaciones y la actualización de los sistemas existentes.
: Podemos realizar inventarios físicos, limpiar servidores y unidades de almacenamiento, eliminar unidades sueltas, desconectar y tirar cables de red, y desinstalar y retirar activos del centro de datos.
: Proporcionar a las empresas una contabilidad detallada y precisa de la información sobre activos informáticos mediante una auditoría de inventario realizada por nuestros técnicos.
: En caso del cierre de una de sus sedes o de la consolidación de ubicaciones, podemos ayudarle a reubicar los activos en las nuevas instalaciones o a retirarlos para su eliminación.

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Descubra nuestras soluciones de vida útil de dispositivos escalables y de punto único de compra para su inventario de TI.