Usługi
Minimalizowanie przestojów firm poprzez szybki odbiór i naprawę urządzeń, wydawanie urządzeń zastępczych z zapasów, aby jak najszybciej przywrócić sprawność użytkowników końcowych.
Pozwól, aby globalna sieć kompetentnych ekspertów utrzymywała Twoją flotę urządzeń IT od momentu ich nabycia aż do utylizacji. Zapewniamy pełne, kompleksowe rozwiązanie w zakresie cyklu życia, wspierane przez międzynarodową sieć, aby uczynić przejścia tak efektywnymi, jak to tylko możliwe. Wszystkie nasze usługi w zakresie zarządzania zasobami są całkowicie zgodne z wymaganiami, bezpieczne, akredytowane i gotowe do skalowania wraz z Twoimi celami biznesowymi i dotyczącymi zrównoważonego rozwoju.
Realizacja zamówień B2B i B2C
Zarządzanie portfolio
Wsparcie klienta
Bezproblemowe zarządzanie zasobami dla klientów technologicznych i korporacyjnych. Nasi eksperci posiadają wiedzę specjalistyczną, która pozwala im doradzać i świadczyć różnorodne usługi, zapewniając przejrzysty, połączony i bezpieczny proces maksymalizacji cyklu życia technologii.
Właściwe zaspokajanie potrzeb Twojej firmy może wymagać zespołu IT oferującego pełen zakres usług – może to okazać się zbyt dużym wyzwaniem jak na możliwości dostępne w Twojej firmie. Świadczone przez Ciebie usługi IT muszą być skalowane nie tylko wraz z rozwojem Twojej firmy, ale także zgodnie z obecnym tempem innowacji technologicznych.
Wymiana zasobów IT może być bardzo kosztowna i powodować niepotrzebne marnotrawstwo, zwłaszcza gdy istniejące zasoby mogą nadal spełniać Twoje potrzeby. Dzięki odpowiedniej konserwacji i wiedzy specjalistycznej usługi IT mogą wydłużyć cykl życia Twojej technologii.
Niektóre zadania związane z zarządzaniem aktywami są nieco trudniejsze do uruchomienia niż inne. Fuzje, zakończenia leasingów, przepełniony schowek IT, a nawet nowe urządzenia flotowe często można skuteczniej obsługiwać na miejscu, z pomocą zaufanego partnera.
Kompleksowy pakiet dostosowanych, wzajemnie powiązanych ofert, zaprojektowanych w celu utrzymania produktywności krajowego lub globalnego zespołu pracowników z infrastrukturą IT. Usługi obejmują konfigurację zasobów i realizację zamówień dotyczących zasobów, zaawansowaną wymianę, odzyskiwanie zasobów, regenerację, ponowne wyposażanie i magazynowanie oraz naprawy.
Minimalizowanie przestojów firm poprzez szybki odbiór i naprawę urządzeń, wydawanie urządzeń zastępczych z zapasów, aby jak najszybciej przywrócić sprawność użytkowników końcowych.
Wyślij system z załadowanym obrazem oprogramowania Twojej firmy, wraz ze wszystkimi niezbędnymi akcesoriami, aby Twoi nowi pracownicy mogli szybko rozpocząć pracę i bezproblemowo wdrożyć się w nią.
Wiedza techniczna i dostęp do części umożliwiają Ingram Micro Lifecycle naprawę szerokiej gamy urządzeń elektronicznych.
Wyślij swoim użytkownikom urządzenie zastępcze z załadowanym obrazem firmowym i przekaż wszelkie kopie zapasowe plików użytkowników końcowych na serwer, zanim zwrócą oni stary system do naprawy.
Szybko odbieraj sprzęt od użytkowników opuszczających Twoją organizację. W razie potrzeby dane systemowe można przesłać, zanim dyski urządzeń zostaną oczyszczone i przetworzone w celu ponownego użycia lub wycofania z eksploatacji.
Wykorzystując najnowocześniejsze oprogramowanie do czyszczenia danych, urządzenia są bezpiecznie wymazywane i weryfikowane pod kątem ponownego użycia i rozmieszczenia.
Urządzenia nowe i używane mogą być kompletowane, pakowane i wysyłane. Dostępność przejrzystych i dokładnych raportów pozwala sprawdzać poziomy zapasów w czasie rzeczywistym oraz pokazuje informacje o śledzeniu urządzeń po ich wdrożeniu.
Nowe i zwrócone zapasy są przechowywane w naszych magazynach z zapewnieniem widoczności pozwalającej monitorować wiek i poziomy zapasów, zapewniając dobrą analizę biznesową i szybki dostęp do informacji o zapasach w czasie rzeczywistym.
Kiedy rosnące koszty bieżącej konserwacji, zmniejszona wydajność i spadek potencjalnej odsprzedaży osiągną punkt krytyczny, możemy doradzić w sprawie optymalnego czasu odświeżenia aktywów, w oparciu o nasze doświadczenie rynkowe.
Pełen pakiet rozwiązań pomocniczych optymalizujących koszty i doświadczenia klientów związane z korzystaniem z urządzeń technologicznych przez cały okres ich użytkowania, w tym realizację i konfigurację urządzeń, wymianę, odbiór po zakończeniu eksploatacji oraz rozwiązania umożliwiające ponowne wykorzystanie, odsprzedaż lub recykling.
Wydłużanie cyklu życia urządzenia poprzez procesy, które utrzymują zgodność komponentów z wysokimi standardami, naprawy i wymiany przeprowadzane w razie potrzeby, przekładające się na przedłużenie jego żywotności.
Usługi obejmują stworzenie tzw. złotej konstrukcji, konfigurację urządzeń, kompletację, rejestrację DEP/MDM, wysyłkę bezpośrednio do klientów korporacyjnych lub użytkowników końcowych.
Zarządzanie zapasami zregenerowanych urządzeń i zaawansowane wysyłki w ramach wymiany, odzyskiwanie uszkodzonych urządzeń, regeneracja urządzeń w celu ponownego włączenia ich do puli urządzeń do wymiany, dla użytkowników końcowych.
Zarządzanie od zwrotów do wysyłki, dostarczanie szczegółowych raportów.
Niestandardowe procesy zarządzania naprawami, regeneracją i uzupełnianiem puli zapasów produktów technologicznych dla ubezpieczycieli w celu wydajnego i efektywnego kosztowo zarządzania roszczeniami ubezpieczeniowymi użytkowników końcowych.
Możliwości, know-how, usługi finansowe oraz procesy zarządzania łańcuchem dostaw wspierające ofertę leasingu urządzeń dla przedsiębiorstw, w tym pozyskiwanie produktu, serwisowanie w trakcie eksploatacji oraz odzyskiwanie po zakończeniu eksploatacji.
Niestandardowe rozwiązania w zakresie wymiany urządzeń dla podmiotów działających online, detalicznych i użytkowników końcowych, polegające na kompleksowym zarządzaniu obejmującym czołowe systemy i narzędzia na potrzeby odkupu produktów, organizowania odbioru, weryfikacji technicznej i oceny urządzeń oraz komunikacji z klientami.
Narzędzia i zespoły z odpowiednim przeszkoleniem technicznym do przeprowadzania kontroli technicznych i usuwania danych z urządzeń, umożliwiające szybką realizację płatności dla klientów oraz bezpieczne i sprawne przygotowywanie urządzeń do dalszej sprzedaży.
Integracja z producentami OEM w celu przeprowadzania kontroli urządzeń przed wymianą, które pozwalają doradzić klientom usunięcie blokady, zapewniając im bezproblemową obsługę poprzez unikanie opóźnień, usuwanie blokad i przyspieszanie płatności.
Elastyczne w stosunku do potrzeb, nasze usługi wsparcia w cyklu życia zasobów, mogą być świadczone w ramach pełnego zakresu ofert realizowanych na miejscu. Od audytu zasobów, instalacji/deinstalacji i usług w zakresie centrum danych po wymazywanie danych na miejscu i/lub niszczenie nośników danych otrzymujesz swobodę wyboru najlepszego zestawu usług, który spełni Twoje wymagania.
Wysyłanie techników w celu wykonania usług wymaganych w Twoim obiekcie z zamiarem zminimalizowania przestojów i umożliwienia jak najszybszego wznowienia normalnej działalności.
Aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa, czyszczenie danych, w tym ich wymazywanie, niszczenie dysków twardych i rozmagnesowywanie danych, może odbywać się na miejscu.
Wspomagaj swoich użytkowników w miejscach, gdzie zasoby IT są ograniczone, zlecając na zewnątrz instalację nowego sprzętu, przeprowadzki do nowych lokalizacji oraz aktualizację istniejących systemów.
Możemy przeprowadzać fizyczną inwentaryzację, czyścić serwery i dyski, wymazywać dane z luźnych dysków, odłączać i podpinać kable sieciowe oraz deinstalować i usuwać zasoby centrów danych.
Dostarczanie firmom szczegółowego i dokładnego rozliczenia zasobów IT w ramach audytu zapasów, przeprowadzanego przez naszych techników.
W przypadku zamykania jednego z oddziałów lub konsolidacji lokalizacji możemy pomóc przenieść zasoby do nowego obiektu lub usunąć je w celu utylizacji.