Obniżanie kosztów na zasadniczy wpływ na możliwość zachowania konkurencyjności na rynku pełniącym funkcję ochronną dla ważnych produktów klientów.
Na podstawie współpracy, jaką prowadzimy z ubezpieczycielami, stwierdzamy, że najczęściej przeprowadzaną naprawą w przypadku smartfonów jest wymiana ekranu. W każdej sytuacji związanej z korzystaniem z ubezpieczenia, jak najszybsze przeprowadzenie naprawy lub podobnej wymiany dla użytkownika końcowego jest kluczowe dla zapewnienia satysfakcji klienta, co pomaga zwiększyć poziom utrzymania umowy.
Znalezienie partnera z wieloma akredytacjami OEM zapewnia gwarantowaną i certyfikowaną jakość napraw. Aby zapewnić szybką i skuteczną realizację usług, korzystamy z dostępu do zapasów oryginalnych części i podzespołów producentów. Dokładna diagnostyka i ocena urządzenia są kluczowe dla zapewnienia, że urządzenie przejdzie przez odpowiednie kanały naprawcze tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli nie można przeprowadzić naprawy, dostęp do zapasów urządzeń regenerowanych klasy A, stanowi szybkie i efektywne kosztowo rozwiązanie, które obniża średni koszt roszczenia. Podejście do urządzeń regenerowanych ulega zmianie – wraz z ewolucją technologiczną następuje możliwość profesjonalnej regeneracji i modernizacji urządzeń oraz wprowadzania w nich kosmetycznych poprawek. Pozwala to poprawić ich ocenę i zapewnić wysoką jakość tak, aby stały się zamiennikiem odpowiadającym jakością nowemu modelowi.
Zarządzanie i przekraczanie oczekiwań klientów wymaga silnego łańcucha komunikacji, zapewniającego widoczność i terminowe aktualizacje statusu roszczenia klienta.
